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FAQ 2017-02-14T23:39:24+00:00
非推奨の旧機種について 2017-04-12T17:58:08+00:00

原理的にはiBooksがインストールされている機種で動作可能ですが、推奨はしておりません。
推奨の仕様以外のサポートは行っておりません。ご了承ください。

推奨仕様について 2017-03-06T10:45:01+00:00

最新iOSが搭載されているもの
iPad:「第4世代」以降
iPad mini:「mini2」以降
iPhone:「5」以降
iPod touch:「第6世代」以降
※詳しくはiOS公式サイトをご覧ください。
(2017年3月現在)

購入したのにダウンロードされない 2017-03-06T10:45:06+00:00

iOS、iBooksのバージョン、デバイスの問題など様々な原因が考えられます。Apple社にお問い合わせください。

E-SAKUGAを見るには 2017-03-06T10:45:11+00:00

E-SAKUGAの動作環境は、機種ではiPad 3rd以降のiPadを対象としています。OSは最新バージョン推奨です。
推奨機種は
iPad:「iPad Air」以降
iPad mini:「iPad mini2」以降
iPhone: 「iPhone5s」以降
特にiPhoneに関してはiOS9以降でないと動作しません。推奨は「iOS10」以降です。

タップしても原画が動かない 2017-03-06T10:45:15+00:00

お使いの機種、OSをご確認ください。古い機種では動かない場合がございます。

Tapmationの背景表示がおかしい 2017-03-06T10:45:21+00:00

Tapmationの背景が欠けたように表示されますが、これはiPhoneのiBooksの仕様によるものです。動作に問題はありません。(2017年2月現在)

Tapmationを読み込むとき、一瞬画面が小さくなる 2017-03-06T10:45:25+00:00

iPhoneでTapmationを読み込む際、画面が一瞬小さく変形する場合があります。これはiBooksの仕様によるもので、作動に問題はありません。(2017年2月現在)

原画をタップしているとiBooksが終了してしまう。 2017-03-06T10:45:31+00:00

iOS、iBooksのバージョン、デバイスのメモリー問題など様々な原因が考えられます。Apple社にお問い合わせください。

参照動画の部分が見えない 2017-03-06T10:45:37+00:00

メニュー部分を出して参照動画の部分に何も現れない場合、そのまま参照動画のあるエリアをタップしてください。動画が再生されます。2回目からは問題なく表示されます。

タップ禁止マークが消えない 2017-03-06T10:45:43+00:00

タップ禁止マークがなくならず、ON状態にならない場合は、前後のページに行ってみてください。再読み込みされます。

タップ禁止マーク